Как вернуть товар по гарантии

image

Здесь Вы узнаете:

  • Какие документы необходимо предъявлять, чтобы вернуть некачественный товар по гарантии

  • Куда обращаться, если продавец, не принимает товар

  • Основные действия,  как вернуть товар по гарантии





Инструкция

Необходимые документы

  • Гарантийный талон на товар
  • Упаковка и документы
  • Заявление 
  • Кассовый чек

Примечание: В период действия гарантии обязательно сохраняйте чек, упаковку и документы которые выдают вместе с покупкой товара.

Предупреждение

Если у вас возникли затруднения с возвратом товара вы можете обратиться за помощью к юристу.

Шаги

  1. Если товар оказался бракованным или не подошел вам, вы вправе обратиться в магазин, где Вы его приобрели для возврата или замены. 
  2. Напишите заявление на возврат товара.
  3. Если этого недостаточно, проведите экспертизу у независимого эксперта.
  4. Если продавец тянет время, обратитесь за помощью к юристу. 

 

 

Материал для справки: